Абсолютное большинство проектов, что видел я, начинаются с некоторых технических требований, зачастую взятых с потолка, потому что заказчик так сказал или просто с потолка.
Абсолютно большинство проектов идет путем "поковырялся в носу — делаем вот так — обосновали, почему вот так подходит".

Это подход не инженерный, а крафтовый или, если хотите, ремесленно-художественный.

Хороший технический проект неразрывен и решает бизнес-задачи. Ну какие технические требования вы ждете от заказчика? Если заказчик в состоянии правильно сформулировать тех. требования, то и проектирование он тоже в состоянии сделать.

Поэтому любой хороший проект начинается с формулирования бизнес-требований и бизнес-критериев, а документ "Технические требования" разрабатывается на их основе.
Что же за требования и критерии эти бизнесовые?