Сбор данных. Какой способ выбрать? РИТ++ 2010
Доклад принят в Программу конференции
Компания MixBytes входит в мировой топ по аудитам безопасности смарт-контрактов, занимается разработкой и исследованиями в блокчейн-отрасли.
Тезисы
Тезисы:
У вас новый проект. Или очередной виток работы над существующим. Уже понятно, какими должны быть ключевые фичи, уже готов ранжированный список багов для исправления, но хочется уверенности, что результат будет нужен пользователям, будет соответствовать их требованиям и ожиданиям. Гарантии, конечно, никто не даст, но можно хотя бы поймать этих пользователей и спросить: «Чё те надо-то, мужик?».
И тут возникают вопросы: кого спрашивать, если аудитория весь рунет? Как спросить так, чтобы ответили по делу, а не лапши навесили? И что же, взять две сотни человек для верности и всех их тащить в офис? И с каждым личное интервью на полтора часа? А тех, что не из Москвы, как? Да, ладно! Нам бы ваши проблемы – у нас вот узкая аудитория: никого не найдешь…
Способов получить информацию масса: от научных методик до обычного разговора по душам. Большинство из этих способов много раз описаны, а некоторые вы даже успели опробовать лично. Но выбрать все равно непросто: всё-таки интервью или лучше сценарное моделирование? Наблюдение за работой или анализ логов и отзывов пользователей? А, может быть, хватит опроса и пары мозговых штурмов? И т.д.
Давайте рассмотрим основные методы сбора информации и по каждому из них ответим на вопросы:
- Сколько в среднем респондентов нужно?
- Какие данные можно получить на выходе?
- Сколько времени в среднем занимает?
- Насколько сложно сделать это самостоятельно?
- В каких ситуациях метод оправдан?
А также поймём, что ещё должно повлиять на выбор. Будет приготовлено несколько примеров, а если останется время – можем проанализировать пару ваших ситуаций. И не надейтесь, что докладчик все три часа будет вещать с трибуны. Мастер-класс рассчитан на активную работу аудитории. :)
Целевая аудитория
Мастер-класс может быть интересен тем, кто заказывает сбор данных или проводит его самостоятельно, а также тем, кто будет вынужден работать с полученной информаций (нужно же понимать, что ждать в результате этих плясок с бубном :). Никакие специальные навыки не нужны.
Другие доклады секции РИТ++ 2010
SberDevices — это компания полного цикла. Мы создаём идеи, самостоятельно разрабатываем продукты, занимаемся прототипированием, конструированием, придумываем дизайн, программные решения, контролируем качество на фабриках и создаём инструменты для аппаратного тестирования.
В «Магните» занимается управлением портфелем IT-проектов, трансформацией IT-вертикали, а также контролирует эффективность производственного цикла. Одна из задач — повышение эффективности управления изменениями для бизнес-заказчиков.
quantified motion
Gravity Field — это B2B SaaS платформа для персонализации пользовательского опыта на основе больших данных и продвинутого набора инструментов сегментирования пользователей, алгоритмов товарных рекомендаций, А/В-тестирования, триггерных коммуникаций, продвинутой аналитики и оптимизации кампаний.
RUTUBE — пожалуй, лучший видеохостинг страны.
Tranio.Ru — интернет-центр зарубежной недвижимости
"Открытая Мобильная Платформа" обеспечивает компании надёжными отечественными решениями для построения доверенной безопасной мобильной инфраструктуры.
Сбер — это современный стек технологий, драйвовые проекты и команда единомышленников. У них около 3 000 продуктовых команд и огромное профессиональное IT-сообщество. Работают над созданием удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах.
Веб-стандарты
Объединенная компания Wildberries & Russ — международная IT-компания, лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России. Образована в результате слияния крупнейшего маркетплейса СНГ Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Бизнес-модель Wildberries & Russ построена на использовании технологий. Компания активно развивает собственную IT-инфраструктуру, а также продукты для покупателей, продавцов, рекламодателей и других категорий пользователей.
На Авито каждый может найти что-то своё среди миллионов частных объявлений и предложений компаний. У них десятки тысяч RPS к бэкенду, терабайты картинок в хранилище и мощная система автоматизированной модерации на базе машинного обучения. Каждый месяц сервисом пользуется треть населения России.
Консалтинг и обучение. @MyDevRel
Umisoft (ООО "Юмисофт")
СберТех — российский разработчик программного обеспечения. Флагманское решение компании — цифровая облачная платформа Platform V для создания бизнес-решений и промышленных приложений любого масштаба и сложности. Она включает более 80 продуктов, которые закрывают потребности разработки на всех уровнях архитектуры предприятия.
IT-лаборатория "Сингулярис" – это команда инженеров, которая разрабатывает заказные IT-решения для бизнеса: веб-сервисы, мобильные приложения, системы с ИИ, компьютерным зрением и машинным обучением. 16 лет опыта, 200+ успешных проектов
Сбербанк - крупнейший в России банк.
X5 Group — ведущая продуктовая розничная компания России. Была создана в мае 2006 года после слияния сетей «Перекресток» и «Пятерочка». В рамках Компании есть разные Бизнес Единицы, одна из которых — это БЕ Tech, где Александр и работает.
Системный Подход
Лемана ПРО (Леруа Мерлен) — лидер рынка DIY в России. Переосмысливают DIY-ретейл так же, как другие технологические лидеры до этого меняли банкинг и IТ-сервисы. В компании можно с нуля создавать диджитал-решения, примерять разные роли, использовать современные технологии, запускать новые продукты.
Мир Plat.Form — это технологический бренд Национальной системы платежных карт (НСПК). Самые известные разработки — платежная система «Мир» и Система быстрых платежей (СБП), а также Мир Plat.Form обрабатывает все внутрироссийские межбанковские операции по всем картам всех платежных систем.
Аккредитованная IT-компания. Предоставляем услуги заказной разработки, создаем собственные ИТ-решения/ 11 лет успешной работы в IT, более 160 профессиональных разработчиков 1С в команде, 8 место в «Рейтинг Рунета» среди компаний с услугами заказной разработки, 9 место На Хабр Карьере среди IT–компаний численностью от 100 до 1000 сотрудников в 2025 году. Аккредитованная IT-компания. Предоставляем услуги заказной разработки, создаем собственные ИТ-решения/ 11 лет успешной работы в IT, более 160 профессиональных разработчиков 1С в команде, 8 место в «Рейтинг Рунета» среди компаний с услугами заказной разработки, 9 место На Хабр Карьере среди IT–компаний численностью от 100 до 1000 сотрудников в 2025 году. Аккредитованная IT-компания. Предоставляем услуги заказной разработки, создаем собственные ИТ-решения. 11 лет успешной работы в IT, более 160 профессиональных разработчиков 1С в команде, 8 место в «Рейтинг Рунета» среди компаний с услугами заказной разработки, 9 место На Хабр Карьере среди IT–компаний численностью от 100 до 1000 сотрудников в 2025 году
will be refined
SberDevices — это компания полного цикла. Мы создаём идеи, самостоятельно разрабатываем продукты, занимаемся прототипированием, конструированием, придумываем дизайн, программные решения, контролируем качество на фабриках и создаём инструменты для аппаратного тестирования.
МТС — мультисервисная цифровая экосистема и ведущий телеком-оператор в России. Компания развивает сервисы и продукты в сфере больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов, телекоммуникаций. Штат IT-специалистов превышает 9,5 тыс. человек.
Рунет Бизнес Системы — продуктовая финтех-компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции.
Айри.рф
Ozon Tech — одна из крупнейший IT корпораций в РФ.
InfEra Security — российский разработчик решений кибербезопасности на основе AI и для защиты LLM-моделей. Мы создаём будущее, в котором безопасность встроена в продукт с первой строки кода как цифровой ДНК, искусственный интеллект усиливает R&D команды, а DevSecOps становится не просто методом, а культурой мышления.
Лемана Тех (Леруа Мерлен) — лидер рынка DIY в России. Переосмысливают DIY-ретейл так же, как другие технологические лидеры до этого меняли банкинг и IТ-сервисы. В компании можно с нуля создавать диджитал-решения, примерять разные роли, использовать современные технологии, запускать новые продукты.
Сбер — это современный стек технологий, драйвовые проекты и команда единомышленников. У них около 3 000 продуктовых команд и огромное профессиональное IT-сообщество. Работают над созданием удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах.
Giftery – онлайн-платформа подарков и вознаграждений с использованием электронных подарочных сертификатов. Наша миссия — помогать людям дарить подарки своим близким, а компаниям — вознаграждать и поощрять клиентов, партнеров и сотрудников.
Яндекс Доставка - это сервис, который поможет быстро и удобно организовать доставку вещей: от забытых дома ключей до многотонных грузов. Наши задачи — сложные механизмы с особыми алгоритмами. Мы учим сервис эффективно подбирать курьеров на заказы, прогнозировать спрос и оптимизировать маршруты
SberDevices — дочерняя компания Сбера, занимающаяся разработкой интеллектуальных устройств и технологий искусственного интеллекта. Одним из ключевых проектов компании является GigaChat — серия крупных языковых и мультимодальных моделей, обученных на больших корпусах текстовых и визуальных данных для решения задач генерации, понимания и анализа информации.
+7 pay – сервис оплаты частями (BNPL-рассрочки), который помогает поднять средний чек и повысить конверсию в покупку.
Компания Axiom JDK, поставщик российской платформы Java, основана управляющей командой Центра Разработки Oracle в Санкт-Петербурге. Инженерное ядро сформировано из разработчиков, которые стояли у истоков создания Java в России и заботятся о безопасности платформы с 1997 г. Компания производит и поддерживает безопасный стек базовых технологий для разработки и исполнения Java приложений с обеспечением санкционной устойчивости.
SberDevices — это компания полного цикла. Мы создаём идеи, самостоятельно разрабатываем продукты, занимаемся прототипированием, конструированием, придумываем дизайн, программные решения, контролируем качество на фабриках и создаём инструменты для аппаратного тестирования.
Yandex B2B Tech — бизнес-группа Яндекса, которая на базе технологий и опыта компании создаёт и развивает решения для корпоративного сектора. Сервисы и инструменты Yandex B2B Tech помогают бизнесу управлять облачной инфраструктурой, хранить, обрабатывать и визуализировать данные, вести дела и переписку, настраивать совместную работу с файлами и применять искусственный интеллект для широкого круга задач, от написания кода до создания текстов и картинок. Решения Yandex B2B Tech можно использовать в облаке или развернуть на собственных серверах по модели on-premises — в зависимости от потребностей заказчика. Они легко масштабируются и находят применение в самых разных компаниях, от стартапов до корпораций.
Сбер — крупнейший банк России, третий по величине эквайер в мире
Ви.Tech – Это компания занимающаяся разработкой для крупнейшего в россии DIY магазина
Пока вы читали это предложение, 6050 человек сделали покупки на Ozon. Скоро товары упакуют, отгрузят из логистических хабов, и они отправятся к клиентам. В Ozon Tech уже работает 6000 IT-специалистов, которые делают все, чтобы вы не узнали, как выглядит их 404-ая.
