Управление проектами в 4-х производственных контекстах Управление проектами
Доклад принят в Программу конференции
Команда Т-Банка — это разработчики, тестировщики, SRE-инженеры, архитекторы, аналитики, продакт-менеджеры, дизайнеры и другие специалисты. Вместе они создают финтех-продукты, которыми пользуются около 40 миллионов клиентов. Т-Банк развивает ИТ-индустрию, поддерживает комьюнити и делится экспертизой.
Тезисы
Согласно моему опыту и опыту коллег, контекст разработки оказывает существенное влияние на характеристики проектов и методы управления ими.
- Мы выделяем 4 производственных контекста:
- Внутренняя разработка
- Заказная разработка
- Системная интеграция и внедрение
- Продуктовая разработка
- Во всех контекстах есть представители следующих точек зрения:
- Бизнес: Заказчик/Бизнес/Выгодоприобретатель
- Использование: Пользователь/Потребитель
- Технология: Разработчик/Технолог
- Эти точки зрения образуют собой треугольник, в котором происходит следующая базовая коммуникация:
- Заказчик финансирует Разработку
- Разработка создаёт систему и предоставляет её Потребителю
- Потребитель использует систему и предоставляет выгоды Заказчику
- Отличия коммуникации в 4-х контекстах:
- Во внутренней разработке все 3 точки зрения находятся в пределах одной организации
- В заказной и внедрении в одной организации находятся Заказчик и Пользователь, а Разрабочик — в другой
- В продуктовой разработке в одной организации находятся Заказчик и Разработчик, а Пользователь — снаружи
(Рассматриваются последствия коммуникационных организационных разрывов)
- Любой производственый проект имеет следующие характеристики:
- V — Volume — Объём создаваемого результата
- Q — Quality — Качество создаваемого результата
- C — Cost — Стоимость создания результата
- T — Time — Время создания результата
Эти характеристики формируют базовое уравнение рентабельности проекта: E (QV) >= CT, где E — эффект, ценность результата с заданным объёмом и качеством.
- Критичность этих 4-х параметров в каждом из контекстов неодинакова и распределяется следующим образом:
- Инхаус — V > T,C > Q
- Заказная разработка — V,T > C > Q
- Системная интеграция и внедрение — V,Q > C > T
- Продуктовая разработка — Q,V > T > C
(Последствия этих приоритетов для управления)
Другие доклады секции Управление проектами
Deckhouse — российский вендор, разработчик продуктов для построения надежной enterprise-инфраструктуры. Лидер рынка DevOps и №1 контрибьютор Kubernetes в России, 7 лет в эксплуатации, более 170 внедрений и референсные клиенты из самых разных отраслей.
МТС — цифровая экосистема. Предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, решения в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, обработки данных, облачных вычислений и кибербезопасности. Штат IT-специалистов компании превышает 8 000 человек.
Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Тинькофф стали более 13 млн человек по всей России. Тинькофф — третий крупнейший банк страны по количеству активных клиентов.
DIO-soft. Украинская компания, работает на аутсорсинговом рынке разработки ПО
Hilbert Team – IT-интегратор, отраслевой эксперт в области DevOps, DataOps, DevSecOps, FinOps. Сертифицированный партнер Yandex Cloud со специализациями DevOps и Data Platform, а также партнер облачных провайдеров VK Cloud и Selectel. В 2023 году компания стала партнером года Yandex Cloud в двух номинациях «Infra & DevOps» и «Финансы и страхование». Hilbert Team помогает заказчикам мигрировать в облака, проектировать отказоустойчивую IТ-инфраструктуру, оптимизировать инфраструктурные расходы, внедрять инструменты и процессы по обеспечению ИБ, автоматизировать процессы разработки, проектировать и строить корпоративные хранилища и озера данных. Помимо проектной деятельности, эксперты Hilbert Team разрабатывают бесплатные отраслевые курсы для инженеров на Яндекс Практикум по направлениям DevOps, Data и Security.
Островок! — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Наши бренды: Островок!, B2B.Ostrovok.ru, Островок! Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Mindbox — крупнейшая в России платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS по выручке. Помогают клиентам — от «Додо Пиццы» и ПИКа до «Ельцин Центра» и фонда «Подари жизнь» — делать маркетинг полезнее и не спамить. Внедрение платформы приносит 4–15% добавленной выручки.
Лидер трайба Цифровых Ассистентов в B2C
разработка программных продуктов, заказная разработка, проектные офисы, интернет-магазины, заводы, проектные организации, сайтостроение, маленькие купи-продай и большие сети магазинов, пошив одежды, филиалы сотовых операторов, телекомпании
НЛМК ИТ — команда, которая создает IT-решения для металлургии и генерит существенную часть успеха Группы НЛМК, лидера среди российских производителей стали. В их продукции нет ни строчки кода, но в её производстве участвует большая IT-команда. Поэтому они немножечко IT-металлурги. Делают цифру реальностью!
Яндекс — технологическая компания, которая создаёт инновационные продукты на основе машинного обучения и нейронных сетей. Команда талантливых математиков и программистов развивает самую популярную в России поисковую систему и более 85 пользовательских сервисов, которые помогают людям в повседневных заботах.
«Яндекс 360» — это виртуальное пространство, в котором собраны сервисы для работы и повседневных задач: «Почта», «Диск» для хранения файлов, «Телемост» с видеозвонками, «Документы»,«Мессенджер», «Рассылки», «Заметки» и «Календарь». Они позволяют вести переписку, планировать время, проводить видеовстречи, создавать документы разных форматов и многое другое. «Яндекс 360» помогает организовать работу как одному человеку, так и целой команде организации в рамках продуктов «Яндекс 360 для бизнеса».
РХТУ им. Д.И. Менделеева
В компании 900+ человек, 4 города присутствия: Ижевск, Москва, Уфа, Тюмень. Мы разрабатываем программные продукты и сервисы для управления цифровыми процессами и документами. Оказываем полный спектр услуг по выстраиванию цифрового взаимодействия: анализируем бизнес-процессы, создаем, внедряем и сопровождаем ИТ-решения для организаций различных масштабов и отраслей.
«Флант» — это специалисты по DevOps и Kubernetes. Мы строим и обслуживаем инфраструктуры любого масштаба с 2008 года.
https://ozon.tech/events/
Сбер — это современный стек технологий, драйвовые проекты и команда единомышленников. У них около 3 000 продуктовых команд и огромное профессиональное IT-сообщество. Работают над созданием удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах.
HeadHunter
HeadHunter
Лидер трайба Цифровой Ассистент в B2C.
