ML-исследования в Дзене: как жить без KPI?

Дзен — это не только блог-платформа. Это еще и куча ML-кода под капотом, который рекомендует нашим пользователям, что им интересного почитать и посмотреть. Но разработка значимых улучшений в рекомендательной системе с трудом поддается планированию: это исследования, и они могут закончиться неудачей. В техтолке я расскажу, как мы бюджетируем время исследований, как организуем коммуникации с бизнесом и при чем тут статьи в научных журналах.