От LLM до агентной платформы: 20-минутное приключение команды Робота Макса
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Что происходит, когда LLM и RAG уже не хватает? На Госуслугах мы прошли путь от генерации ответов к агентной платформе. В докладе разберём, почему простые подходы перестали работать, когда нужно было переводить оформление услуг в диалог, какие развилки были по дороге и к каким решениям в итоге пришли. На выходе: понимание, в какой момент стоит остановиться на RAG, а когда уже нужно идти в агентов, и какие решения на этом пути оказываются рабочими.
6 лет в IT. Прошел путь от аналитика до руководителя направления по внедрению интеллектуальных систем на Госуслугах. Создавал и масштабировал Робота Макса, внедрил GPT-режим, AI-агентов, помогающих пройти услугу в диалоговом режиме и эмулирующего работу оператора. Создал Co-pilot для операторов поддержки и авторов контента, визуальный конструктор навыков.
12 лет в IT. Лидировал 4 года критичное направление в СберСалют, перезапустил основной продукт ABBYY - FlexiCapture, первым запустил выездную биометрию в РФ. В настоящее время руковожу Роботом Максом в РТЛабс
Видео
Другие доклады секции
Агентная платформа
