Четыре девятки хватит всем? Что (не) пишут в SLA
Доклад принят в программу конференции
Целевая аудитория
Тезисы
Что мы знаем о надёжности дата-центров?
На сайте нам расскажут про то, как всё круто зарезервировано, про соответствие какому-нибудь Tier и аптайм за последние N лет.
А если открыть SLA, то можно увидеть там две девятки! три девятки! или даже четыре девятки! лучше, конечно, пять девяток.
А что эти "девятки" означают? Чем отличается надёжность и доступность?
Вот даёт один дата-центр SLA в пять девяток, а второй "всего" четыре. Значит, первый лучше?
А если питание во всём ДЦ упадёт на пару минут - это в рамках SLA? А если упадёт только одна -- ваша -- стойка?
А если сеть "моргнула", является ли это нарушением SLA?
И, самое главное, сколько в итоге пролежит именно ваш проект?
Я прочитал много разных SLA, а некоторые даже написал, и мне есть, что сказать.
Ведущий в подкасте linkmeup.
Профессиональный зануда.
Вот уже 15 лет проектирует, строит, ломает и чинит инфраструктуры, работающие 24х7.
Помогает строить отказоустойчивые решения и оптимизировать затраты на железо и сервисы.
Видео
Другие доклады секции
Эксплуатация систем