Большинство руководителей в IT-сфере выросли из технарей. Нам комфортнее работать с программами, чем с людьми, а слово “сервер” нам ближе и понятнее, чем слово “мотивация”. Чтобы решить эту проблему, биг-боссы компаний приглашают сторонних коучей и экспертов по мотивации, а IT-менеджеры пытаются ломать себя и следовать правилам с тренингов: хвалить, давать обратную связь, мотивировать и стимулировать. Такие натянутые действия тоже не приводят ни к чему хорошему!

Оказывается, люди мотивированы всегда, и их не надо пинать! Вопрос не в том, мотивированы они или нет, а в том, что мешает раскрытию их максимального потенциала.

В своём докладе я хочу рассказать о том, как мы решили эту задачу в Лаборатории качества, внедрив новую парадигму Менеджеров Счастья. В числе тех инструментов, которые помогли нам, и которыми я хочу поделиться с вами:
* анализ проблем, хотелок и пожелалок наших любимых сотрудников;
* обучение линейных руководителей менеджменту счастья;
* совместная проработка общих целей;
* решение не поверхностных, а корневых проблем.

Не нужно создавать созданное, нужно научиться применять имеющееся. Все проще, чем кажется.