Сотрудник уходит: в отпуск, в другую команду, в другую фирму (нужное подчеркнуть, важные знания сохранить) KnowledgeConf: Передача знаний в командах
Руководитель команды анализа и разработки финансовых учетных систем (30+ человек) крупнейшего фудтеха страны. Спикер TeamLead Conf++ и Infostart Event. Член программного комитета 1С Conf. В области IТ более 15 лет. За свою карьеру была младшим специалистом технической поддержки, аналитиком, преподавателем курсов IТ для взрослых и даже делала запуск таких курсов с «нуля».
Ведет свой телеграм-канал @IT1CQA.
Тезисы
Каждый раз, когда сотрудник отлучается (по любой причине) от исполнения его прямых должностных обязанностей — это часто стресс для его руководителя (тимлида), да и для команды и его коллег. Кто может его заменить? Как понять, что он делал? Как подхватить, что он делал? Знакомые ведь вопросы?
В докладе я хочу рассказать о своем опыте передачи информации от сотрудников, как мы выстроили процессы и на какие грабли наступали. По итогу сформируем чек-лист проверки — все ли сотрудник рассказывает и всеми ли своими знаниями делится.
