Швейцарский нож тимлида. Мастер-класс по техникам профессионального общения Коммуникация
Нейрокоуч, тренер по коммуникации и управлению своими состояниями.
19 лет ведет тренинги и личные консультации.
Тезисы
Коммуникации для тимлида — это либо главный инструмент, либо главный источник стресса и затруднений.
Попытки самостоятельно интуитивно освоить навыки общения отнимают слишком много времени, сил и приводят к дорогостоящим ошибкам. Умение взаимодействовать с командой, коллегами — это такой же hard skill как, например, экспертиза в разработке, и это умение так же можно развивать методично.
За два часа мастер-класса мы разберем главные практические техники общения:
- как переключать общение с нытья, споров… на конструктив;
- как убеждать без давления;
- как задавать нужные вопросы, которые приводят к решению и позволяют всесторонне обсудить любую тему и проект.
