ИИ-агенты в бизнес-процессах: год промышленной эксплуатации у производителя IT-техники
Спикеры
HIPER
Соучредитель и CEO HIPER (производитель IT-техники; продано 3 955 636 устройств корпоративного назначения). 12 лет от менеджера по продажам до CEO. Не из IT-разработки — из производства и продаж железа: управленческие механики рассказываю кросс-индустриально, с честным разбором того, что не сработало. Спикер Kazan Digital Week 2023–2025, форума IT-Ось (зал 3500 человек), 30+ корпоративных мероприятий в год
Кому полезно
О чём доклад
HIPER — производитель IT-техники: ноутбуки, мониторы, серверное оборудование. За год мы перевели ключевые бизнес-процессы на ИИ-агентов — без ИИ-отдела и без бигтех-бюджетов: разбор клиентских техзаданий и сборка коммерческих предложений, приём и маршрутизация обращений, аналитика продаж, подготовка планёрок. Расскажу, какие процессы переводили первыми и почему, что провалилось, как считали экономику эффекта — и что произошло с ролями и культурой, когда агенты стали частью ежедневной работы.
