Виртуальный сотрудник со второй попытки: как мы отдали ИИ-агенту подбор железа под ТЗ заказчика

1 декабря, 17:00, «Пекин-Шанхай»

Низкая сложность

Доклад принят в программу конференции

Мнение Программного комитета о докладе

Как внедряют AI в производство IT-техники? Разберём виртуального pre-sale-менеджера: подбор оборудования под требования заказчика, сравнение с человеком по качеству и скорости, экономический эффект. Отдельно — как работать с сопротивлением команды внедрению ИИ.

Целевая аудитория

Управленцы и предприниматели, которые внедряют ИИ в процессы компании и хотят понимать экономику и оргпоследствия; руководители компактных команд.

Тезисы

Можно ли нанять виртуального сотрудника, если в компании нет ИИ-отдела и бигтех-бюджета? Мы выпускаем ноутбуки, мониторы и серверы и с прошлого года переводим на ИИ продуктовый менеджмент, маркетинг и пресейл. Первого виртуального сотрудника, который подбирал железо под ТЗ заказчика, мы уволили через два месяца. Расскажу, за что, чем второй оказался лучше живого пресейла и где границу пришлось сдвинуть обратно к человеку.

Сложнее всего оказалось встроить агента в процесс и в команду. Покажу, что мы отдали виртуальному сотруднику, что оставили людям, кто отвечает, когда он ошибается, и что делать с теми, кто кивает, говорит «да, сделаем» и тихо работает по-старому.

С цифрами и костылями. И с тремя вопросами, на которые стоит ответить, прежде чем нанимать своего первого виртуального сотрудника.

Спикеры

Марина Полянская

HIPER

Соучредитель и CEO HIPER. 12 лет от менеджера по продажам до CEO. Не из IT-разработки — из производства и продаж железа: управленческие механики рассказываю кросс-индустриально, с честным разбором того, что не сработало.