Тезисы

Когда делают очередной заказ на сайте интернет-магазина, например, такого, как Lamoda.ru, скорее всего, никто не задумывается о том, какие информационные потоки формируются за пределами этого самого сайта.

Ведь сайт - это всего лишь видимая верхушка айсберга. Помимо информационных потоков, жизнь интернет-заказа состоит из потоков товарных и, конечно, финансовых. Как все учесть, ничего не забыть и легко получить нужную информацию о товарных и финансовых запасах? Тут на помощь приходит ERP: система управления ресурсами предприятия.

В Lamoda все начинается и заканчивается в ERP на базе Microsoft Dynamics Ax 2012. Прежде чем попасть на сайт, товар со всеми характеристиками заводится в Ax, оформляется заказ на покупку у поставщика, товару назначается цена. Информация о созданном товаре с помощью веб-сервисов передается в систему управления контентом (LEOS.Content) и систему управления складом (WMS). Информация о планируемой закупке также отправляется в WMS, чтобы склад был готов разгрузить приехавший грузовик и правильно принять привезенный товар. Фактом же приемки, о том, сколько и какого товара фактически приехало на склад, WMS охотно делится с Ax.

Теперь товар документально учтен на основном складе компании и его можно продавать. Остается добавить его в корзину на сайте и оформить заказ. До тех пор, пока заказ не подтвержден и не собран на складе, Dynamics Ax остается в скромном неведении о взаимодействии с клиентом. Но стоит только заказу получить статус "готов к отправке", система обработки заказов (LEOS.Bob) сразу же информирует об этом нашу ERP. Вместе с этим поступает информация о том, что упакованный товар готов к отгрузке с основного склада компании. Куда? Зависит от способа доставки клиентского заказа.

И тут начинается самое интересное: улететь в другую страну, отправиться на транзитный склад в Москве или другом городе, попасть в пункт выдачи заказов для самовывоза, а, может быть, его забрала одна из курьерских служб? Все это легко, а главное оперативно, собирается в нашей ERP Dynamics Ax. Благодаря множеству интеграций бэкофисных систем компании вся необходимая информация всегда на службе у бизнеса, помогает эффективно управлять и реагировать на изменения.


Именно об этом и будет мой доклад - какая именно информация и зачем, каким способом и в какой момент транслируется через, в или из информационного сердца компании: MS Dynamics Ax 2012.